1. Aceptación
Al contratar o usar Momentia aceptás estos términos. Si no estás de acuerdo, no debés utilizar el servicio.
2. Descripción del servicio
Momentia ofrece una plataforma para crear, personalizar y administrar invitaciones digitales y módulos complementarios para eventos.
3. Cuenta y responsabilidad
- El usuario es responsable de la información que carga y comparte.
- Debe mantener sus credenciales de acceso en forma segura.
- No está permitido usar la plataforma para contenido ilícito o derechos de terceros.
4. Planes, precios y pagos
Los precios, funcionalidades y límites dependen del plan contratado. Los pagos se procesan mediante proveedores externos y pueden estar sujetos a sus propios términos.
- Para comenzar el diseño se requiere el pago total o una seña del 40% del valor del plan.
- La seña asegura la fecha y congela el precio vigente al momento de la contratación.
- El 60% restante se abona cuando entregamos la vista previa de la invitación, sin importar la fecha en que se planee enviarla a los invitados.
5. Diseño, vista previa y activación
- Una vez acreditado el pago o la seña, y con los datos del evento y el diseño definido, entregamos la vista previa de la invitación en hasta 3 días hábiles.
- La vista previa es solo para revisión y no está habilitada para compartir con los invitados.
- La invitación se activa para compartir una vez abonado el total del plan.
- Los diseños se realizan sobre nuestras plantillas, personalizando portada, fondo, colores, tipo de letra, música y secciones, entre otras opciones. Un diseño totalmente a medida se cotiza aparte.
6. Cambios
- Todos los planes incluyen 2 rondas de cambios sin cargo. Recomendamos revisar la vista previa y enviar todos los cambios juntos en cada ronda.
- Los errores atribuibles a Momentia (por ejemplo, de tipeo) se corrigen sin cargo y no cuentan como ronda.
- Los cambios de fecha o lugar del evento no tienen costo y no cuentan como ronda.
- Los datos o materiales pendientes (por ejemplo, fotos) pueden sumarse más adelante sin costo.
- Según el horario en que se soliciten y la demanda, los cambios se realizan en el mismo día o en hasta 2 días hábiles.
- Los cambios adicionales a las rondas incluidas pueden realizarse con un costo extra, que informamos antes de hacerlos.
7. Disponibilidad
Buscamos mantener la plataforma disponible de forma continua, pero pueden existir interrupciones por mantenimiento, mejoras o causas ajenas a nuestra operación.
8. Propiedad intelectual
El software, marca y elementos de Momentia son de titularidad de sus propietarios. El usuario conserva titularidad sobre su contenido, otorgando a Momentia licencia de uso técnico para prestar el servicio.
9. Limitación de responsabilidad
Momentia no garantiza que el servicio esté libre de errores en todo momento. En la máxima medida permitida por la ley, no será responsable por daños indirectos o lucro cesante derivados del uso de la plataforma.
10. Terminación
Podemos suspender o finalizar accesos cuando exista incumplimiento de estos términos o uso indebido del servicio.
11. Contacto
Para consultas sobre estos términos podés escribir a contacto@momentiaeventos.com.
Última actualización: 11 de octubre de 2026.